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トップメッセージ

お客さまの安心・安全・健康に資する最高品質のサービスの提供を目指して

日頃より皆さまのご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

昨年は熊本地震や糸魚川火災をはじめとした大規模災害により、各地で大きな被害が生じました。被害に遭われた皆さまに、まずは改めて心よりお見舞い申し上げます。

当社は、最もお客さまに支持される損害保険会社を目指し、質を伴った成長を実現するための取組みを進めています。中期経営計画の初年度である2016年度は、当社、そしてグループともに当初計画値を上回る成果となり、順調なスタートを切ることができました。
これもひとえに長年にわたり当社を支えていただいているお客さま・関係各位の皆さまのおかげであり、厚く御礼申し上げます。

今、世界では「第4次産業革命」とも呼ばれるIoT、ビッグデータ、ロボット、人工知能(AI)等による技術革新が従来にないスピードとインパクトで進行し、当社を取り巻く経営環境も急激に変化しています。私は、このような先の見えない時代だからこそ、ビジネスの原点に立ち戻り「お客さま重視・現場主義」を貫くことで、スピード感を持って時代の変化にチャレンジし続けなければならないと思っています。

2016年4月、SOMPO Digital Labを設置したのも当社のチャレンジの一環です。「シリコンバレー」と「東京」の2つの研究開発拠点をベースに、世界の変化を的確にとらえ、テクノロジーの力で既存のビジネスを研ぎ澄ませ、新たな価値を創造していきたいと考えています。

当社はSOMPOホールディングスグループの中核会社として、幅広い事業領域にチャレンジし、グループの経営理念である「お客さまの安心・安全・健康に資する最高品質のサービスの提供」の実現をリードしてまいります。

今後とも、皆さまの変わらぬご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2017年6月
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
取締役社長

西澤 敬二

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