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トップメッセージ

最もお客さまに支持される損害保険会社へ

日頃より皆さまのご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2015年度は前中期経営計画の最終年度でありましたが、合併シナジーの実現や自動車保険を中心とする収支の改善などにより、当初の計画を達成するとともに、今後の成長に向けた基盤を整えることができました。
これもひとえに、損保ジャパン、日本興亜損保の時代より、永年、私どもを支えていただいたお客さまや関係各位の皆さまのおかげであり、厚く御礼申し上げます。

昨今のデジタル技術の進歩や地球規模での気候変動は、さまざまな事業活動や日常生活に、急激な変化をもたらすと言われています。そして、そのような変化の時代だからこそ、損害保険事業の社会的意義はますます大きなものになると認識しています。
そのような環境において、当社が、最高品質の商品・サービスでお客さまの生活や事業活動を支え、損害保険事業の社会的使命を果たし続けるためには、お客さまの変化を見つめ、お客さまの立場に立って考え続けることで、自らを絶えず進化させていかなければならないと強く感じています。

当社は2016年度からスタートした新たな中期経営計画において「未来革新プロジェクト」をスタートさせます。「未来革新プロジェクト」では、ビジネスプロセスとシステム基盤を刷新し、業務のスリム化と生産性の飛躍的な向上を図ってまいります。また、最先端のデジタル技術を積極的に活用・導入し、お客さまへの新たな価値の提供を実現していくことで、最もお客さまに支持される損害保険会社を目指してまいります。

そして、SOMPOホールディングスグループの中核会社として、お客さまの安心・安全・健康に資する幅広い事業領域にチャレンジし、グループが掲げる「世界で伍していくグループ・真のサービス産業への進化」の実現をリードしてまいります。

今後とも、皆さまの変わらぬご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2016年7月
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
取締役社長

西澤 敬二

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