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契約に関するお手続き

契約の更新

  • 自動車保険(THE クルマの保険、SGP)の更新
    • ご契約の内容によってはサービスをご利用できせん。詳細はこちら
    • お手続きできるのはご契約の満期日前日までです。
    画面イメージはこちら
    <メール(件名「自動車保険更新のご案内/損保ジャパン」)から手続きする場合>

    メール本文のURLからお手続きください。

    <マイページから手続きする場合>

    マイページにログイン後、「お知らせ」または「現在ご加入中の保険」の「更新のお手続き」ボタンからお手続きください。

  • 団体扱自動車保険WEBサービス(Clickar)での更新
  • 個人用傷害所得総合保険(THE カラダの保険)の更新

    以下Q&Aをご覧ください。

    • ご契約の内容によってはサービスをご利用できません。詳細はこちら
    • お手続きできるのはご契約の満期月前月の19日までです。

契約の変更

  • 自動車保険の変更(2024年4月30日以前始期のご契約のみ)

    車両入替・年齢条件の変更・運転者限定特約の変更・ファミリーバイク特約の追加削除・登録番号の変更等ができます。

    • ご契約によってはサービスをご利用できません。詳細はこちら
  • 新・海外旅行保険【off!(オフ)】の変更

    新・海外旅行保険【off!(オフ)】の出発前の契約取消、出発後の契約延長・解約ができます。

    以下のリンク先をご覧ください。

  • 時間単位型自動車保険【乗るピタ!】の変更

    時間単位型自動車保険【乗るピタ!】の利用開始前の契約取消、利用開始後の契約期間短縮ができます。

    以下のリンク先の「乗るピタ!」をご覧ください。

口座・クレジットカード変更

  • 口座情報の変更
    対象契約:
    個人用傷害所得総合保険「THE カラダの保険」
    自動車保険「THE クルマの保険」「SGP」(保険始期日:2024/5/1~)

    以下Q&Aをご覧ください。

    • 手続きが完了した翌月のご請求分から新しい口座へ請求されます。
  • クレジットカード情報の登録・変更
    対象契約:
    個人用傷害所得総合保険「THE カラダの保険」
    自動車保険「THE クルマの保険」「SGP」(保険始期日:2024/5/1~)

    以下Q&Aをご覧ください。

    • 手続きが完了した翌月のご請求分から新しいクレジットカードへ請求されます。
    画面イメージはこちら

    ①手続きしたい契約の【クレジットカード関連のお手続き】ボタンを押下します。

    ②「ご契約のクレジットカード情報登録・変更」画面でクレジットカード情報を入力して、登録・変更します。

その他

  • 住所・電話番号の変更

    以下Q&Aをご覧ください。

    • 複数のご契約がある方は、まとめて変更手続きできます。
  • 各種証明書類の発行・再発行

    契約証明書の発行・印刷、証券(継続証)の再発行依頼ができます。

    対象契約:
    個人用傷害所得総合保険「THE カラダの保険」
    自動車保険「THE クルマの保険」「SGP」(保険始期日:2024/5/1~)
    画面イメージはこちら

    ①確認したい契約の「各種帳票発行」を押下します。

    ②「各種帳票の発行」画面が表示されます。
    【契約証明書(発行)】ボタンを押下すると契約証明書がPDFにて作成されます。
    【保険証券(継続証)(再発行)】ボタンを押下すると、保険証券(継続証)の紙での発行を依頼できます。

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よくあるご質問

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