マイページの推奨環境

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推奨利用環境

マイページは以下の環境でご利用いただけます。

凡例 「○」:ご利用可能です。   「-」:ご利用可能ですが推奨環境ではありません。

PC版 推奨利用環境表
  • * デスクトップモード(「拡張保護モードで64ビットプロセッサを有効にする」をオフに設定時)になります。
スマホ版 推奨利用環境表
  • ※自動車保険の契約内容変更手続きについての推奨環境はこちらをご確認ください。
  • ※推奨以外のOS、ブラウザをご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。
  • ※当社が推奨する環境であってもお客さまが使用するブラウザのセキュリティによっては、ご利用いただけない場合があります。
  • ※セキュリティレベル[高]の設定では利用できないため、レベルを下げてアクセスしてください。
  • ※「画像を自動的に読み込む」「JavaScriptを有効にする」「サイトから送られてきたcookieを保存する」これらの機能がOFF設定の場合利用できません。
よくあるご質問

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サービスサイト動作環境チェック結果

お客さまがご利用のパソコンの環境を自動チェックした結果は以下のとおりです。
チェック欄に×が表示される場合、マイページをご利用いただけない場合があります。
推奨利用環境をご確認ください。

チェック結果について
推奨環境 マイページで動作を推奨している環境です。
- 推奨環境外 ご利用可能ですが推奨環境ではありません。
× 動作環境外 マイページで動作を推奨していない環境です。
よくあるご質問

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環境設定の変更

上記チェック欄に×が表示された場合、必要なソフトのインストールや設定方法は
こちらからご確認ください。

ブラウザのインストール Internet Explorer Firefox ブラウザ無料ダウンロード
Javaスクリプトの設定 Javaスクリプトを「有効にする」設定の仕方
Cookieの設定 「Cookieを受入れる」設定の仕方
よくあるご質問