新・海外旅行保険【off!(オフ)】事故対応

病気・ケガにあわれた場合

キャッシュレス治療や病院予約・医師の手配が必要な場合

病院へ行く前に、
「海外メディカル
ヘルプライン」へ連絡

  • お手元に保険契約証、契約成立時に表示される契約確認書を印刷したものまたはスマートフォン等で同画面を保存した画面メモ(スクリーンショット)等をご用意ください。
  • キャッシュレス治療が可能な病院の紹介・予約手配を行います。
  • 各国からの電話番号は契約成立画面、またはポケットガイドをご覧ください。

現地の病院で受付

  • 損保ジャパン日本興亜所定の保険金請求書(ポケットガイド(ご契約のしおり・約款集)巻末に添付の保険金請求書をご利用ください。)、または病院備え付けの保険金請求書に必要事項をご記入ください。

診察・治療

  • 手続きはこれで完了!医師の診察をお受けください。

帰国後のご請求

  • 帰国後に、こちらの電話番号までご連絡ください。

0120-08-1572
(24時間・365日)おかけ間違いにご注意ください。

治療費が自分で立て替えられる、病院予約や医師の手配が不要という場合

現地の病院で
診察・治療

  • 治療費をお立て替えください。
  • 診断書・治療費用領収書・薬代領収書などを受け取ってください。

帰国後のご請求

  • 帰国後に、こちらの電話番号までご連絡ください。

0120-08-1572
(24時間・365日)おかけ間違いにご注意ください。

海外滞在中にその他お困りの場合

保険契約内容のご確認、保険金請求に関するご相談や必要書類のご確認については以下までご連絡ください。

海外滞在中のご連絡

契約内容の確認、
保険金請求方法・必要書類について

海外ホットラインポップアップ

新・海外旅行保険【off!(オフ)】についてのお問い合わせ

0120-666-756(通話料無料)新・海外旅行保険【off!(オフ)】カスタマーセンター 平日:午前9時~午後8時  土日・祝日:午前9時~午後5時 (12月31日~1月3日は休業)

このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパン日本興亜までお問い合わせください。