保険金のご請求に必要な書類一覧

保険金をご請求される際には、普通保険約款および特約に記載されている書類ならびに以下の書類のうち損保ジャパンが求めるものを提出していただきます。

必要となる書類 必要書類の例
保険金請求書および保険金請求権者が確認できる書類 保険金請求書、戸籍謄本、印鑑証明書、委任状、代理請求申請書、住民票 など
事故日時・事故原因および事故状況等が確認できる書類 事故状況説明書、罹災証明書、交通事故証明書、請負契約書(写)、メーカーや修理業者等からの原因調査報告書、警察署の盗難届出証 など
保険の対象の価額、損害の額、損害の程度および損害の範囲、復旧の程度等が確認できる書類
  • 建物、家財、什器・備品等に関する事故、他人の財物に損害を与えた等の賠償事故の場合
    修理見積書、写真、領収証、図面(写)、被害品明細書、復旧通知書、賃貸借契約書(写)、売上高等営業状況を示す帳簿(写)など
  • 他人の身体の障害に関する賠償事故の場合
    診断書、入院通院申告書、治療費領収証、所得を証明する書類、休業損害証明書、源泉徴収票、災害補償規定、保証金受領書 など
保険の対象であることが確認できる書類 建物登記簿謄本、売買契約書(写)、登記事項等証明書 など
公の機関や関係先などへの調査のために必要な書類 同意書 など
被保険者が損害賠償責任を負担することが確認できる書類 示談書*、判決書(写)、調停調書(写)、和解調書(写)、相手の方からの領収証、承諾書 など
質権が設定されている場合に、保険金請求に必要な書類 承諾書、債権額現在高通知書、質権者専用保険金振込依頼書 など
損保ジャパンが支払うべき保険金の額を算出するための書類 他の保険契約等の保険金支払内容を記載した支払内訳書 など
遅滞なく事故のご通知がいただけなかった場合に、その理由と事故の発生が確認できる書類 事故連絡遅延理由書、その事故による損害の発生が確認できる写真 など
  • *保険金は原則として被保険者から相手の方へ賠償金を支払った後にお支払いします。
  1. (注1)事故の内容および損害の額等に応じ、上記以外の書類もしくは証拠の提出または調査等にご協力いただくことがあります。
  2. (注2) 被保険者に保険金を請求できない事情がある場合は、ご親族のうち損保ジャパン所定の条件をみたす方が代理人として保険金を請求できることがあります。詳しくは、損保ジャパンまたは取扱代理店までお問い合わせください。

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