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平成28年(2016年)熊本地震により被害を受けられた皆さまへ

このたびの地震により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
お客さまからの被害のご連絡・お問い合わせは、以下の受付窓口またはご契約の取扱代理店で承っております。

建物の被害など自動車保険以外の連絡先

インターネットでの連絡先




お電話での連絡先(事故サポートセンター)

損保ジャパン日本興亜/旧損保ジャパンでご契約のお客さま

0120-727-1100120-727-110

旧日本興亜損保でご契約のお客さま


0120-250-1190120-250-119 24時間365日受付

自動車保険の連絡先

お電話での連絡先(事故サポートセンター)

損保ジャパン日本興亜/旧損保ジャパンでご契約のお客さま

0120-256-1100120-256-110 24時間365日

旧日本興亜損保でご契約のお客さま


0120-258-1100120-258-110 24時間365日

特別措置のご案内

当社では平成28年熊本地震で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、下表の猶予期間を設ける特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望の方は、ご契約のお取扱代理店、または以下の受付窓口までお問い合わせください。

(2016年4月28日現在)

猶予期間
継続契約の締結手続き 2016年10月31日
保険料のお支払い

自動車保険、火災保険などにご契約の
お客さま

0120-238-3810120-238-381

平日:午前9時~午後8時
土日・祝日:午前9時~午後5時
(12月31日~1月3日は休業)

住宅金融支援機構特約火災保険にご契約のお客さま

0120-372-2150120-372-215

平日:午前9時~午後5時
(土日・祝日、12月31日~1月3日は休業)

自賠責保険継続契約の特別措置のご案内

このたびの地震により、国土交通省より車検期間を再々伸長する旨の公示がなされました。

<平成28年6月10日>

参考

<平成28年5月12日>

<平成28年4月18日>

公示を受け、自賠責保険の継続契約における特別措置を適用しますのでご案内申し上げます。
特別措置の対象は下表のとおりです。

対象車両

■車検対象車
車検再々伸長対象地域*に使用の本拠を有する車両のうち、自動車検査証の有効期間と保険期間の終期が平成28年4月15日から平成28年7月14日までの保険契約

  • *車検再々伸長対象地域
    熊本市、宇土市、宇城市、下益城郡美里町、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、上益城郡山都町、菊池市、合志市、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇市、阿蘇郡南阿蘇村、阿蘇郡西原村、八代市、八代郡氷川町
対象 使用の本拠 車検期間の再々伸長 継続契約の締結手続き猶予 保険料の払込
猶予
・災害救助法適用地域内に居住する契約者
・今回の震災で被災された契約者
・今回の震災で被災した保険会社、代理店・扱者の取扱う契約者
・今回の震災の復旧に派遣された警察、自衛隊等の職員
・その他各社が適用妥当と判断する者
車検再々伸長対象地域内
(7月15日まで)

(10月31日まで)
車検再々伸長対象地域外 ×
(10月31日まで)
上記以外 車検再々伸長対象地域内
(7月15日まで)

(10月31日まで)
車検再々伸長対象地域外 × ×


■車検対象外車
保険期間の終期が平成28年4月15日から平成28年7月15日までの保険契約

対象 使用の本拠 車検期間の再々伸長 継続契約の締結手続き猶予 保険料の払込猶予
・災害救助法適用地域内に居住する契約者
・今回の震災で被災された契約者
・今回の震災で被災した保険会社、代理店・扱者の取扱う契約者
・今回の震災の復旧に派遣された警察、自衛隊等の職員
・その他各社が適用妥当と判断する者

(7月15日まで)

(10月31日まで)
上記以外 × ×

本措置の適用をご希望の方は、ご契約のお取扱代理店、または当社営業店にお問い合わせください。