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御嶽山の噴火により被害を受けられた皆さまへ(2014年9月)

御嶽山の噴火により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

保険金お支払いの対象となるご契約

このたびの被害に関し、以下のご契約にご加入の場合には、保険金お支払いの対象となる場合があります。

【おけがの被害】
傷害保険等に天災危険補償特約をセットしている場合等

【建物の被害】
火災保険(住宅金融支援機構特約火災保険を含む)に地震保険をセットしている場合

【自動車の被害】
自動車保険に地震・噴火・津波に関する特約をセットしている場合

被害のご連絡窓口

お客さまからの被害のご連絡・お問い合わせは、以下の受付窓口またはご契約の取扱代理店で承っております。

建物の被害など自動車保険以外の連絡先(事故サポートセンター)

損保ジャパン日本興亜/旧損保ジャパンでご契約のお客さま

0120-727-110

旧日本興亜損保でご契約のお客さま


0120-250-1190120-250-119 24時間365日受付

自動車保険の連絡先(事故サポートセンター)

損保ジャパン日本興亜/旧損保ジャパンでご契約のお客さま

0120-256-110

旧日本興亜損保でご契約のお客さま


0120-258-1100120-258-110 24時間365日

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

御嶽山の噴火による被害により、下記地域に災害救助法が適用されました。
これに伴い、当社では適用地域にお住いのご契約者の皆さまを対象に「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきましては、一定の猶予期間を設ける特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望の方は、ご契約のお取扱代理店、または当社営業店にお問い合わせください。

適用都道県 適用地域 法適用日 猶予期日
長野県 木曽郡木曽町(きそぐんきそまち)
木曽郡王滝村(きそぐんおうたきむら)
2014年9月27日
(土曜)
2014年11月27日
(木曜)